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数据与隐私

你的信息,用得明白

在星空体育全站查赛程、追比分、发起一场观赛邀约,或是订阅当季资讯,都会留下一些与你有关的信息。这一页写清楚我们接触到什么、拿来做什么、放在哪里、留多久,你可以据此决定用哪几个功能。

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01

这份说明管到哪些页面?

从看台首页的赛事日历出发,到赛事工具里筛比赛、跟进比分,再到看台资讯读前瞻复盘,或者在帮助问答里找答案、通过咨询通道发一条反馈,每个功能接触到的信息并不相同。和你关系最直接的是这几处:

  • 首页与赛事日历:按日期、联赛查看赛程,并在同一屏跟进比分,查询过程不需要注册账号。
  • 赛事工具:筛选条件、比分复制,以及约人看球测试版专区里发起的观赛邀约。
  • 看台资讯:阅读专栏内容,以及领取赛事资讯时填写的接收邮箱与关注栏目。
  • 帮助问答与咨询通道:你提交的比分纠错、功能反馈,以及内容合作与球队合作咨询。

功能有增补或调整时,这一页会跟着更新,写法保持同样直白。

02

哪些信息会被接触到?

按功能分,接触到的信息大致是下面五组。填写项都摆在明面上,你看到哪些栏,就是我们要用到的哪些内容。

赛程与比分查询

你选择的日期、联赛,以及点开的比赛场次。这类查询用来生成赛程列表和比分视图,不需要你留下身份信息。

观赛邀约(测试版)

比赛场次、集合时间、看台偏好、参与人数,以及发起人留下的称呼和联系方式,用来让同场的人知道去哪儿、几点碰面。

资讯领取

接收邮箱,以及你勾选关注的栏目:赛前前瞻、赛后复盘、数据观察、看台文化。勾选越细,收到的内容越贴你的口味。

咨询与纠错

你在咨询通道写下的内容、回信邮箱,比分纠错时可能附上的场次说明,用来核对与回复。

设备与访问记录

浏览器类型、屏幕尺寸、访问时间、来源页面,用来看页面在手机上打开是否顺畅。

03

这些信息被拿来做什么?

用途跟着功能走,一处信息对应一件事:

  • 查赛程、看比分:把你的日期与联赛条件换成一份赛程列表,比赛进行时在同一视图刷新比分。
  • 组织看球:让同一场邀约里的人看到集合时间、看台偏好与人数,把一场周末球凑齐。
  • 发送资讯:按你关注的栏目推送当季内容,重要比赛日提前提醒,省去反复翻页。
  • 回复咨询:核对比分纠错,跟进内容合作与球队合作的具体诉求。
  • 保持页面稳定:从访问记录判断比赛日哪些页面压力大,提前安排加载与容量。

提交表单或发出邀约,就表示你同意我们为这件事使用对应信息。只想安静看球也完全可行:只查赛程、只读资讯,不填写任何栏目。

04

浏览器里存了什么,又统计了什么?

你收藏的资讯、常用的赛事筛选条件这类偏好,存放在浏览器的本地存储里,只在你当前使用的设备上生效。换一台设备,或者清理浏览器数据,这些偏好就随之消失;重新选一次即可,不影响查赛程和读内容。

访问统计看的是整体:某个栏目被读了多少次、比赛日赛程页集中到什么程度、页面打开需要多久。这些数字用来安排选题节奏和优化加载速度,不会拿去给具体的人贴标签,也不用于站外广告投放。

如果你想少留痕迹,清理浏览器本地存储就能去掉收藏与筛选偏好;不再需要资讯,按第 07 节的方式说一声,我们就停止推送。

05

信息会不会交到别人手上?

服务器托管与带宽、邮件发送、访问统计这几项由服务商按我们的委托提供。他们只在完成这些工作所必需的范围内接触信息,并按照约定的用途处理,工作结束后不再保留。

约人看球的场景里,集合时间、看台偏好与人数会对参与这场邀约的人可见;联系方式是否展示,由发起人自己决定。发起人也可以在邀约关闭后不再公开这些内容。

出售个人信息这种事我们不做。若某场观赛活动由本地组织共同举办,活动说明里会写清楚由谁处理哪些信息,你在报名之前就能看到。收到有权机关依法提出的要求时,我们按法律规定的范围配合。

06

会留多久,怎么保管?

  • 咨询记录:保留到这次咨询处理完毕,办结后删除,或只留下不含个人信息的统计。
  • 邀约信息:比赛结束、邀约关闭后清理集合时间与联系方式。
  • 资讯订阅:你提出停止之后不再发送,接收记录随退订流程一并处理。
  • 访问统计:以汇总形式保留,用于观察一个赛季内的阅读与访问节奏。

保管上按角色分配权限,只有处理对应事务的人能打开相应记录;传输与存储环节做加密;权限定期复核,人员变动时同步收回。任何一次权限调整都会留下记录,方便回溯。

07

想查询、更正或删除,怎么找你们?

下面这些事都可以直接提,不需要额外理由:

查询

看看自己提交过哪些咨询、发起过哪几场邀约。

更正

邮箱写错、集合时间改了点,把正确的信息告诉我们。

删除

清掉某条咨询记录,或让一场已经结束的邀约不再显示。

撤回与停止

收回此前的同意,或停止接收赛事资讯推送。

发邮件到下面的客服邮箱,写清楚要处理的对象,比如回信邮箱、邀约对应的比赛场次,我们按这个线索找到记录。工作日 9:00-18:00 回复。也可以从咨询通道提交,比分纠错与功能反馈走同一条路。

站内内容的使用规则见使用说明;赛程怎么看、控球率对比条怎么读这类问题,帮助问答里通常有更快的答案。

写信给我们

客服邮箱工作日 9:00-18:00 回复。为了让处理更快,邮件里写明你希望查询、更正还是删除,以及对应的邮箱或比赛场次。

info@grandstand-xingkong.com.cn 发送邮件

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